абонентское обслуживание компьютеров абонентское обслуживание компьютеров в Москве
компьютеров абонентское обслуживание обслуживание компьютеров абонентское
абонентское обслуживание москва  абонентские компьютеры договор абонентского обслуживания компьютеров абонентское компьютерное обслуживание
абонентское обслуживание компьютерной техники абонентов обслуживание компьютерное
абонентское обслуживание компьютеров компьютеров абонентское обслуживания
Главная      Услуги      Стоимость      О компании      Контакты      Вакансии
     

      Абонентское обслуживание компьютеров

     Профессиональное обслуживание компьютеров, настройка и администрирование серверов и локальных компьютерных сетей.


  Специалисты нашей компании имеют большой опыт в области информационных технологий, со спецализацией в ИТ-аутсорсинге, т.е. в абонентском обслуживании компьютеров и серверов различных организаций в г.Москве, а так же обладают всеми необходимыми сертификатами в данной области.

     

Для чего нужно абонентское обслуживание компьютеров?

    Современную деловую жизнь невозможно представить без компьютеров. Они являются по сути узловыми точками в бизнес процессах и потоках информации. При этом компьютеры испытывают большие нагрузки, как в программном , так и в физическом воздействии. Такие компьютерные комплектующие как винчестер, двд-привод или вентилятор охлаждения имеют трущиеся части, а частое использование различных приложений и непрерывный антивирусный контроль приводят к накоплению системных ошибок. Поэтому рано или поздно возможны сбои тех или иных систем, и как правило в самый неподходящий момент. Чтобы этого избежать, надо проводить регулярный технический мониторинг за текущим состоянием компьютеров и периферии. Необходимо осуществлять профилактические мероприятия направленные на предотвращение аварийных ситуаций. Всё это и есть абонентское обслуживание компьютеров. При заключении постоянного соглашения наши специалисты обеспечат бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры вашего офиса. В договор абонентского обслуживания компьютерной техники входит определённое колличество профилактических выездов системного специалиста в месяц и неограниченное число экстренных выездов. Время ожидания при экстренном выезде ранжируется от 1 до 2,5 часов.
    Профилактические мероприятия это комплекс мер предусмотренных специальным регламентом, который содержит весь объем небходимых работ по обслуживанию компьютеров с целью повышения отказоустойчивости систем, и включает следующие основные направления: выявление симптомов неисправностей и накопленных ошибок, устранение причин и следствий данных сбоев; проведение организационных мер необходимых для быстрого восстановления компьютерных систем и баз данных; выполнение текущих задач (ремонт, установка и настройка программ, настройка и администрирование сети, сервера…и т.п.). Профилактические работы при абонентском обслуживании компьютеров позволяют снизить вероятность внезапной поломки компьютерной техники, а организационные меры ускоряют восстанавление ее работоспособности. Экстренные вызовы при абонентском обслуживании компьютеров могут понадобиться в случаях непредвиденных и, можно сказать, форс-мажорных обстоятельствах например многократное отключение электричества, короткое замыкание и т.п., когда ремонт нельзя произвести посредством удалённого доступа.
    Профессиональное обслуживание компьютеров - одна из важнейших частей уверенного развития любого предприятия особенно в таком динамичном городе как Москва. Абонентское обслуживание компьютеров позволяет сотрудникам в спокойном режиме заниматься своими прямыми обязанностями, а не тратить своё рабочее время на настройку компьютера и борьбу с вирусами. Повышение качества работы персонала прежде всего повышает эффективность предприятия.

     

Почему абонентское обслуживание компьютеров у нас?

    Многолетнее присутствие на рынке информационных технологий обеспечивает действительно качественное предосталение услуги "абонентское обслуживание компьютеров". Все наши специалисты – это профессионалы в области Ит-технологий с опытом работы свыше 7 лет. Глубокие знания и большой опыт в сфере информационных технологий дают нам возможность предоставлять услуги для компаний с любым парком компьютеров и любым уровнем сложности ИТ-инфраструктуры в Москве и ближайшем подмосковье. Наша основная задача - построить партнерские отношения, в которых мы выступим гарантом стабильной работы Вашей информационной системы.
    Заключая Договор на абонентское обслуживание компьютеров и локальной сети, Вы получаете команду опытных системщиков, способных к решению любых задач в области информационных технологий. Наши инженеры заменят целый IT-отдел, сберегая Ваше время и деньги. Мы предлагаем наиболее оптимальные решения в области абонентского обслуживания компьютеров в городе Москва.

    Основные признаки нашего профессионального сервиса:
  • стремление к взаимопониманию;
  • профессионализм, исполнение задач по договору в срок;
  • понимание стратегических задач клиента;
  • помощь в решении смежных с обслуживанием компьютеров вопросов;
  • превентивные меры, позволяющие минимизировать количество проблемных случаев;
  • готовность отрабатывать рекламации;
  • деловые отношения.

     

В чём заключается абонентское обслуживание компьютеров?

    Абонентское обслуживание компьютеров подразумевает широкий спектр оказываемых услуг:
  1. Обслуживание компьютеров, серверов и локальных сетей
    • Техническая поддержка работоспособности компьютеров и периферии
    • Установка и настройка программного обеспечения
    • Оптимизация системного программного обеспечения
    • Установка, настройка и администрирование серверов
    • Установка и настройка активного и пассивного сетевого оборудования
    • Администрирование и поддержка локальных компьютерных вычислительных сетей
  2. Обслуживание баз данных
    • Организация и установка баз данных для бизнес-приложений
    • Администрирование баз данных
  3. Обслуживание политики безопасности компании
    • Антивирусная защита, обновление антивирусных баз, диагностика, удаление вирусов
    • Защита данных от вторжения и выгрузки
    • Терминальный доступ к данным
  4. Поставка компьютерного оборудования
    • Подбор оптимальной конфигурации оборудования
    • Интеграция в общую систему
    • Гарантийное обслуживание и срочная замена оборудования
    • Гарантийная поддержка всего оборудования
    • Замена оборудования до возврата из гарантийного ремонта
  5. Организация отказоустойчивой системы
    • Установка системы резервного копирования данных
    • Организация дисковых массивов ( RAID)
    • Установка резервного сервера (-ов)
    • Организация кластера (-ов)
  6. Организация системы послеаварийного восстановления
    • Отработка плана послеаварийного восстановления
    • Регулярная отработка системы

     

Какая стоимость обслуживания компьютеров?

    Стоимость абонентского обслуживания компьютеров находится в пределах от 500 до 1400 рублей за одну рабочую станцию в месяц. Цена зависит от количества и срочности выездов, объема услуг, сложности ИТ-инфраструктуры компании, квалификации необходимых специалистов. Готовность специалиста приехать в течение 1,5 - 2-х часов стоит дороже, чем в течение 12-24 часов. То же относится к выходным дням и вечернему времени.


P.S.
    Высокая квалификация и психологическая устойчивость наших системных специалистов и готовность поддерживать деловые отношения, позволяет обеспечивать благотворное сотрудничество с самыми напряженными коллективами, что ведет к взаимопониманию и высокому качеству обслуживания.

 

 

    

   

 

 

Выезд к клиенту для экспресс-аудита бесплатно.

 

 
 

E-mail: admin@pc-system.ru

           Яндекс цитирования

pc-system.ru - профессиональное обслуживание ПК и Локальных сетей (2000-2010)
абонентское обслуживание компьютеров
приходящий системный администратор
обслуживание компьютеров организаций
обслуживание компьютеров
абонентское обслуживание компьютеров договор абонентского обслуживания